受今夜降雪影響，為滿足廣大市民出行需求，保障乘客平安回家，鄭州地鐵1號(hào)線、2號(hào)線、5號(hào)線今晚（1月31日）延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)時(shí)間至24點(diǎn)，延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)期間行車間隔約15~20分鐘。

根據(jù)氣象預(yù)警信息和天氣變化，鄭州地鐵提前做好防范措施和啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，加強(qiáng)線網(wǎng)客流與全線列車和設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)的監(jiān)控，地鐵司機(jī)加強(qiáng)瞭望，確保行車安全。密切關(guān)注重點(diǎn)車站客流變化，提前對(duì)接火車站、高鐵站、機(jī)場(chǎng)等交通樞紐單位，做好突發(fā)大客流應(yīng)對(duì)工作，結(jié)合客流情況采取備用車上線、空車切入等調(diào)整運(yùn)力措施緩解客流壓力。

為應(yīng)對(duì)雨雪冰凍等惡劣天氣，鄭州地鐵全面加強(qiáng)隱患排查，提前對(duì)地鐵行車相關(guān)設(shè)施設(shè)備、防寒防凍等系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行巡檢排查，確保系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行可靠。組織各設(shè)備專業(yè)全面檢查防寒應(yīng)急物資，接觸網(wǎng)專業(yè)、軌道專業(yè)重點(diǎn)巡視高架及車廠露天段接觸線、道岔等，做好掃雪、除冰工作；車輛專業(yè)提前對(duì)電客車走行裝置、座椅電加熱等設(shè)施進(jìn)行檢查，確保上線列車性能狀態(tài)良好；通號(hào)專業(yè)密切關(guān)注露天區(qū)域的轉(zhuǎn)轍機(jī)、信號(hào)機(jī)等設(shè)備狀態(tài)，確保設(shè)備運(yùn)行正常。

鄭州地鐵強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)客運(yùn)組織，提前做好重點(diǎn)車站早晚高峰大客流組織預(yù)想，地鐵鄭州火車站、鄭州東站、鄭州西站等交通樞紐站重點(diǎn)排查鏟雪板、工業(yè)用鹽、麻袋等防寒物資，增設(shè)志愿者流動(dòng)問詢服務(wù)，為乘客提供出行咨詢、路線指引、客流疏導(dǎo)、購(gòu)票、進(jìn)出站指引等服務(wù)。同時(shí)密切關(guān)注天氣變化情況及車站客流變化，在扶梯、進(jìn)出站閘機(jī)等重點(diǎn)部位設(shè)置專人盯控，及時(shí)為有需要的乘客提供幫助。

根據(jù)氣象預(yù)警信息和天氣變化，鄭州地鐵安排工作人員加強(qiáng)對(duì)各車站出入口、站臺(tái)、電扶梯等關(guān)鍵部位巡視，如遇雨雪及時(shí)清掃車站出入口及通道。提前鋪設(shè)麻袋、防滑墊，擺放“小心地滑”牌，播放安全提示廣播，提供愛心雨傘，方便市民乘客出行。